הצהרת נגישות
רשת PetWay פועלת להנגשת חנויותיה מתוך רצון לתת שירות לכלל לקוחותיה וכן לפי החוק.
לשאלות, בירורים או הבהרות ניתן לפנות למוקד שירות הלקוחות של PetWay
בטלפון: 1700-700-150 או במייל support@petway.co.il.
אנחנו נצמדים להנחיות לנגישות תכנים באינטרנט WCAG 2.0.
באתר קיים תפריט הנגשה. לחיצה על התפריט תפתח את כפתורי ההנגשה.
האפשריות בתפריט:
- הגדלת / הקטנת טקסט
- ניגודיות צבעים גבוהה
- שחור לבן
- היפוך צבעים
- הדגשת קישורים
האתר מונגש בשימוש מקלדת ועכבר.
הבהרה
- אנו משקיעים מאמצים רבים כדי לאפשר גלישה באתר מונגש, יתכן ויתגלו דפים באתר שטרם הונגשו, או שטרם נמצא הפתרון המתאים להנגשה.
- אנו משקיעים בכדי לשפר את נגישות האתר כדי לאפשר לכלל האוכלוסיה להשתמש באתר בפרט אנשים עם מוגבלויות.
הנגשת שירות המשלוחים
- חברת השליחויות/שליח מטעמנו מחויב/ת לעמוד בכל הדרישות לנגישות השירות לבקשת הלקוח.
דרכי יצירת קשר
במידה ויש לך שאלות, הצעות שיפור נשמח לקבל את פנייתך ולסייע באמצעות:
מייל: support@petway.co.il
טלפון: 1700-700-150
בימים א'-ה' בין השעות 16:00-08:30.
בנוסף, ניתן לפנות גם אל רכזת הנגישות בחברת Pet Way:
מנור בן הרוש support@petway.co.il.