מדיניות הקניה הבטוחה:

מדיניות ההחזרה שלנו נותנת לכם שקט ובטחון עם כל קנייה.

אם התחרטתם והחלטתם שהמוצרים אינם מתאימים לכם? אין כל בעיה. הודיעו לנו ונדאג ששליח אישי יגיע לאסוף מכם את הפריטים וכספכם יוחזר לכם עד 14 יום מקבלת המשלוח (למעט דמי המשלוח). על הפריט להיות באריזתו המקורית ונוכל להחליפו במידה שלא נעשה בו שימוש.

אנו מאמינים ב- 100% שביעות רצון, ולכן מעניקים תשומת לב רבה למהירות, ליעילות והטפול בכל הזמנה. כדי לעשות זאת, אנו מפעילים מערך לוגיסטי מיומן ומקצועי, המבטיח כי המוצר שהזמנתם יגיע עד לדלת ביתכם, במהירות וללא פגם.

כל הזמנה מטופלת באופן אישי ועוברת תהליך בקרת איכות קפדני לפני שיוצאת לדרך. מסיבה זו.

משלוחים

כאמור כל הזמנה מטופלת באופן אישי על ידינו. מרכז השילוח שלנו מוציא מידי יום משלוחים, כאשר פריסת המשלוחים שאנו מספקים רחבה מאוד.

כל המשלוחים, כל איזור בארץ,  הינם ללא עלות של דמי משלוח ובלבד שהעסקה תהא מעל סכום של 199 ₪ לכל רכישה.

באזור חיפה, קריות, עכו, נהרייה, יוקנעם, מושבי חוף הכרמל תהא ללא עלות  ברכישה בסכום של 120 ₪.

אנו מתחייבים באיזורים אלה לבצע את אספקת המוצר תוך יום עסקים אחד.

מקרית שמונה ועד באר שבע-

זמן אספקת המוצרים עד 3 ימי עסקים (יום עסקים א-ה עד השעה 15 )

מבאר שבע ועד אילת – זמן אספקת המוצרים עד 7 ימי עסקים (יום עסקים א-ה עד השעה 15 )

משלוח משתלם:

באם סכום הרכישה הינו מתחת ל- 199 ₪ (ובאיזור חיפה והישובים העוטפים אותה מתחת לסך 120 ₪) יחוייב הלקוח בדמי משלוח של 35 ₪

המשלוח יבוצע באמצעות דואר שליחים ו/או דואר רשום ו/או שליח מטעם PETWAY

מדיניות החזרת מוצרים:

כאמור החזרת מוצר בכפוף להחזרתו ל- PETWAY באריזתו המקורית תוך 14 יום מיום קבלתו בניקוי דמי משלוח 35 ₪

בעת ביטול עסקה שלא עקב פגם ו/או בשל אי אספקת המוצר במועד שנקבע ואו כל הפרה אחרת של התקנון, כספו של הצרכן יושב לו בעת קבלת במחסני petway  בניקוי דמי משלוח (35 ₪ )

כמפורט בתקנון ולמעט דמי ביטול בשיעור 5% או 100 ש”ח לפי הנמוך ביניהם, המוצר יוחזר למחסני החברה על חשבון הצרכן.

לא ניתן לבטל רכישה של מוצרים שהצרכן פתח את אריזתם המקורית*,  *למעט שקי מזון לכלב/חתול שנמצא בו פגם.

בצריכת 10% מתכולת השק הלקוח יקבל זיכוי מלא לרכישה בחנות.

בצריכה של יותר מעל 10% ועד 30% הלקוח יקבל זיכוי חלקי לרכישה בחנות לפי:

המוצר ישקל במחסני החברה ויזוכה לפי עלות השק חלקי מספר הק”ג שהוחזר.

מעל 30% שימוש לא ניתן להחליף או להחזיר את המוצר

בכל מקרה החנות תהיה רשאית לאשר או לבטל החלפה או החזרה לפי שיקול דעתה.

///

הרשם לניוזלטר שלנו כדי לקבל מבצעים והטבות לפני כולם

0

סל הקניות

קליק ונתקשר אליכם

נציג שלנו ישוב אליכם ברגע שיתפנה